Інформаційний процес - процес, що пов'язаний з отриманням, зберіганням, обробкою та передачею інформації, в ході якого змінюється зміст інформації або форма її подання.

Інформаційні технології. Оцінювання програмного продукту : Пер. з англ. — К. : Держспоживстандарт України,.-. — (Національний стандарт України) Ч. 4 : Процес для замовників (ISO/IEC 14598-4:1999, IDT) : ДСТУ ISO/IEC 14598-4:2005, 2007. — VI, 32 с.

Інформаційні технології. Оцінювання програмного продукту : Пер. з англ. — К. : Держспоживстандарт України,.-. — (Національний стандарт України) Ч. 5 : Процес для оцінювачів (ISO/IEC 14598-5:1998, IDT) : ДСТУ ISO/IEC 14598-5:2005, 2007. — VI, 25 с., включ. обкл.